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CALENDRIER
2006-2007
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LIENS
 

Sensibilisation à l'Ecoute Active
 
 
 
Apprendre à dire sans blesser l'autre nouveau



Objectifs:

Se sensibiliser, apprendre à écouter dans une attitude qui favorise
la communication et ouvre à l'échange pour comprendre et mieux gérer
ses relations sur le plan professionnel et personnel.


Contenu:

  • Identifier les signes de l'écoute

  • Repérer les effets de l'écoute sur l'interlocuteur

  • Ecouter les faits, les sentiments, les valeurs, les besoins

  • Les différentes attitudes d'écoute et ses effets sur l'interlocuteur

  • Les blocages de l'écoute

  • S'entraîner à l'écoute active : empathie, les cinq impératifs
    de l'attitude d'écoute

  • Relance et reformulation

  • L'écoute active, c'est être attentif à l'émotion de l'autre mais
    aussi à ses propres émotions

Méthodologie:

Pédagogie active, tous les apports théoriques sont précédés
et/ou suivis d'exercices pratiques, de jeux de rôles ou
de mises en situation à partir du vécu professionnel
ou personnel des participants.
Alternance d'exposés théoriques et d'exercices
pratiques et de mises en situation.
Durée du stage 3 jours (24 heures)
  
Prix 300 €
  
Pré-requis Aucun  
Instructrices Nelly HATTON KUMMER
Catherine THORENS-BINI 		 
Lieux et dates Le Crès-Montpellier (34) 24 au 26 novembre 2006